Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Zwischen der Gesellschaft Montessori Store S.A.R.L., 185 rue des Chênes, 45590 Saint-Cyr-En-Val, mit einem Stammkapital von 2000€, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Orléans unter der Nummer 817 690 050, SIRET 81769005000015, vertreten durch Herrn Shourane MEJJIOU in seiner Eigenschaft als Geschäftsführer, der für die Zwecke dieses Dokuments ordnungsgemäß bevollmächtigt ist. Die Gesellschaft kann per E-Mail über das Kontaktformular erreicht werden, das über die Startseite der Website zugänglich ist.
Nachstehend der „Verkäufer“ oder die „Gesellschaft“.
Einerseits,
Und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen der Gesellschaft kauft, nachstehend „der Käufer“ oder „der Kunde“
Andererseits,
Wurde Folgendes dargelegt und vereinbart:
PRÄAMBEL
Der Verkäufer verkauft Wellness-Produkte sowie pädagogisches Montessori-Material, ausschließlich für Verbraucher bestimmt, vertrieben über seine Websites (http://montessori-store.com ).
Die Liste und die Beschreibung der von der Gesellschaft angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf den oben genannten Websites eingesehen werden.
Artikel 1: Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer angebotenen Produkte.
Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Websites der Gesellschaft getätigt werden und integraler Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sind. Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, diese jederzeit durch die Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Zahlung (oder der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen) der Bestellung in Kraft sind. Diese AGB können auf der Website der Gesellschaft unter folgender Adresse eingesehen werden: http://montessori-store.com/conditions-générales . Die Gesellschaft stellt zudem durch ein Kontrollkästchen und einen Bestätigungsklick sicher, dass ihre Annahme klar und vorbehaltlos erfolgt. Der Kunde erklärt, von der Gesamtheit der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls von den Besonderen Verkaufsbedingungen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung Kenntnis genommen zu haben und diese ohne Einschränkung oder Vorbehalt anzunehmen. Der Kunde erkennt an, dass er die nötigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sich der Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse zu vergewissern. Der Kunde erklärt, nach französischem Recht rechtswirksam Verträge schließen zu können oder die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, rechtsgültig zu vertreten. Sofern kein Gegenbeweis vorliegt, gelten die von der Gesellschaft erfassten Informationen als Nachweis sämtlicher Transaktionen.
Der Beitrag zu den Versandkosten hängt vom Gewicht der Bestellung ab und wird bei deren Aufgabe erzeugt und angegeben.
Artikel 2: Preis
Die Preise der über die Websites verkauften Produkte sind in Euro inkl. MwSt. angegeben und auf den Beschreibungsseiten der Produkte genau festgelegt. Für alle außerhalb der Europäischen Union und/oder in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) versandten Produkte wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet. In bestimmten Fällen können Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern anfallen. Diese Gebühren und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer daher auf, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren. Die Gesellschaft behält sich die Möglichkeit vor, ihre Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugang zu den Websites der Gesellschaft erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden, gegebenenfalls ebenso die Lieferkosten.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb von 3 Tagen zu versenden und sich anschließend an die Lieferbedingungen des Transporteurs zu halten.
Die Qualität der Pakete wird vor dem Versand systematisch kontrolliert. Die Waren reisen somit auf Gefahr des Empfängers. Sollte ein Paket trotz der auf die Verpackung verwendeten Sorgfalt beschädigt ankommen, obliegt es dem Empfänger, unverzüglich die erforderlichen Vorbehalte beim Transporteur anzubringen und Montessori Store innerhalb von 48 Stunden zu benachrichtigen, andernfalls kann das Untersuchungsverfahren nicht eingeleitet werden.
Artikel 3: Abschluss des Online-Vertrags
Der Kunde muss eine Reihe von Schritten befolgen, die für jedes vom Verkäufer angebotene Produkt spezifisch sind, um seine Bestellung aufgeben zu können. Die nachstehend beschriebenen Schritte sind jedoch durchgängig:
➢ Information über die wesentlichen Merkmale des Produkts;
➢ Auswahl des Produkts, gegebenenfalls seiner Optionen, und Angabe der wesentlichen Daten des Kunden (Identifikation, Adresse usw.);
➢ Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
➢ Überprüfung der Bestellangaben und gegebenenfalls Korrektur der Fehler.
➢ Befolgen der Anweisungen für die Zahlung und Bezahlung der Produkte.
➢ Lieferung der Produkte. Der Kunde erhält dann per E-Mail eine Bestätigung über die Zahlung der Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung, die die Bestellung bestätigt. Er kann eine .pdf-Kopie der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten. Bei gelieferten Produkten erfolgt diese Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Zur ordnungsgemäßen Ausführung der Bestellung und gemäß Artikel 1316-1 des Zivilgesetzbuchs verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße Identifikationsangaben zu machen.
Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei jeder ungewöhnlichen, in böser Absicht erfolgten Anfrage oder aus jedem rechtmäßigen Grund.
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Artikel 4: Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren, der Dienstleistungen und ihre jeweiligen Preise werden dem Käufer auf den Websites der Gesellschaft zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, eine Aufstellung der Lieferkosten sowie die Modalitäten der Zahlung, der Lieferung und der Vertragsausführung erhalten zu haben. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden darüber. Diese vertraglichen Informationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt. Gemäß dem französischen Recht sind sie Gegenstand einer Zusammenfassung und einer Bestätigung bei der Validierung der Bestellung. Die Parteien vereinbaren, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben (wir verpflichten uns jedoch dazu, dass die Produkte für die Montessori-Methode funktionsfähig sind). Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise sind auf den Websites der Gesellschaft angegeben, ebenso die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, sofern diese eine fortlaufende oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betreffen. Sofern keine besonderen Bedingungen gelten, werden die im Rahmen dieses Dokuments gewährten Rechte ausschließlich der natürlichen Person eingeräumt, die die Bestellung unterzeichnet (oder der Person, die Inhaber der mitgeteilten E-Mail-Adresse ist). Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über die Konformität und versteckte Mängel erstattet der Verkäufer fehlerhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte oder tauscht sie um. Die Erstattung kann auf folgende Weise beantragt werden: telefonisch oder per E-Mail.
Artikel 5: Eigentumsvorbehaltsklausel
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises Eigentum der Gesellschaft.
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Artikel 6: Liefermodalitäten
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und innerhalb der angegebenen Frist geliefert. Diese Frist berücksichtigt nicht die Zeit für die Vorbereitung der Bestellung.
Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können diese unterschiedliche Lieferzeiten haben.
Im Falle einer verspäteten Lieferung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag unter den in Artikel L 138-2 des Verbrauchergesetzbuchs festgelegten Bedingungen und Modalitäten aufzulösen. Der Verkäufer erstattet dann das Produkt und die Versandkosten für den „Hinweg“ unter den Bedingungen des Artikels L 138-3 des Verbrauchergesetzbuchs.
Der Verkäufer stellt einen telefonischen Kontaktpunkt zur Verfügung (Kosten eines Ortsgesprächs von einem Festnetzanschluss), der in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist, um die Verfolgung der Bestellung sicherzustellen.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass in dem Moment, in dem der Kunde physisch in den Besitz der Produkte gelangt, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht. Es obliegt dem Kunden, dem Transporteur jeden Vorbehalt zum gelieferten Produkt mitzuteilen.
Artikel 7: Verfügbarkeit und Darstellung
Die Bestellungen werden im Rahmen unserer verfügbaren Bestände oder vorbehaltlich der bei unseren Lieferanten verfügbaren Bestände bearbeitet.
Artikel 8: Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig, auch für Vorbestellungsprodukte. Der Kunde kann die Zahlung per Zahlungskarte oder Bankscheck vornehmen. Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt wurden, müssen zwingend internationale Bankkarten sein (Mastercard oder Visa). Die sichere Online-Zahlung per Bankkarte wird von unserem Zahlungsdienstleister durchgeführt. Die übermittelten Informationen werden nach dem Stand der Technik verschlüsselt und können während der Übertragung über das Netz nicht gelesen werden.
Sobald die Zahlung vom Kunden eingeleitet wurde, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort belastet. Gemäß Artikel L. 132-2 des Währungs- und Finanzgesetzbuchs ist die per Karte abgegebene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Durch die Übermittlung seiner Bankdaten beim Verkauf ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der dem angegebenen Preis entspricht. Der Kunde bestätigt, der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte zu sein und gesetzlich berechtigt zu sein, sie zu verwenden. Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Verkauf sofort von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert.
Artikel 9: Widerrufsfrist
Gemäß Artikel L. 121-20 des Verbrauchergesetzbuchs „verfügt der Verbraucher über eine Frist von vierzehn vollen Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme gegebenenfalls der Rücksendekosten“. „Die im vorstehenden Absatz genannte Frist beginnt mit dem Empfang bei Waren oder mit der Annahme des Angebots bei Dienstleistungen zu laufen“. Das Widerrufsrecht kann durch Kontaktaufnahme mit der Gesellschaft auf folgende Weise ausgeübt werden: Einschreiben mit Rückschein.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden nur der Preis des oder der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet; die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Die Rücksendungen der Produkte sind in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) vorzunehmen, sodass sie als neuwertig wiederverkauft werden können; ohne diese Elemente wird keine Rücksendung akzeptiert; ihnen sollte nach Möglichkeit eine Kopie des Kaufbelegs beigefügt sein.
Artikel 10: Garantien
Gemäß dem Gesetz übernimmt der Verkäufer zwei Garantien: die Konformitätsgarantie und die Garantie in Bezug auf versteckte Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer offensichtlich fehlerhafte oder nicht der getätigten Bestellung entsprechende Produkte.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Produkt bei Erhalt sorgfältig zu überprüfen. Sollten Sie einen Konformitätsmangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.
Artikel 11: Reklamationen
Gegebenenfalls kann der Käufer jede Reklamation vorbringen, indem er die Gesellschaft über die folgenden Kontaktdaten kontaktiert: contact@montessori-store.fr
Artikel 12: Rechte des geistigen Eigentums
Die Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner jede dem Schutz des geistigen Eigentums unterliegende Information sind und bleiben ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Durch die vorliegenden AGB erfolgt keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Güter aus welchem Grund auch immer ist streng untersagt.
Artikel 13: Höhere Gewalt
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers nach Maßgabe dieses Dokuments wird im Falle des Eintretens eines Zufalls oder höherer Gewalt, die deren Erfüllung verhindern würde, ausgesetzt. Der Verkäufer wird den Kunden so bald wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses informieren.
Artikel 14: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags
Sollte eine der Bestimmungen des vorliegenden Vertrags für nichtig erklärt werden, würde diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit der übrigen Bestimmungen nach sich ziehen, die zwischen den Parteien in Kraft bleiben. Jede vertragliche Änderung ist nur nach einer schriftlichen und von den Parteien unterzeichneten Vereinbarung gültig.
Artikel 15: Schutz personenbezogener Daten
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 verfügen Sie über die Rechte auf Auskunft, Zugang, Änderung, Widerspruch und Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen willigen Sie ein, dass wir diese Daten zur Erfüllung des vorliegenden Vertrags erheben und verwenden. Durch die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse auf einer der Websites unseres Netzwerks erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu Produkten, die von der Gesellschaft und ihren Partnern herausgegeben werden. Sie können sich jederzeit abmelden. Dazu genügt es, auf den Link am Ende unserer E-Mails zu klicken oder den für die Verarbeitung Verantwortlichen (die Gesellschaft) per Einschreiben mit Rückschein zu kontaktieren.
Artikel 16: Anwendbares Recht
Alle in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen dem französischen Recht.